Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 28 czerwca 2026 r.

Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady zwrotu produktów zakupionych w sklepie internetowym arvion.life (zwanym dalej „Sklepem”).

1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny[reference:8].
Termin 14 dni liczy się od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Produktu lub w którym osoba trzecia wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Produktu.
W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail: arvion.pl@gmail.com.
Konsument może skorzystać z wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy dostępnego na Stronie.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu[reference:9].
Nie zwracamy kosztów dostawy, jeśli Konsument wybrał opcję droższą niż najtańsza oferowana przez nas metoda dostawy[reference:10].
Zwrot środków obejmuje cenę Produktu oraz koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody dostawy).

Produkt powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu.
Produkt powinien być kompletny (wszystkie elementy, ulotki, opakowania).
Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zwrot środków jest dokonywany tą samą metodą płatności, którą Konsument użył przy zakupie.

W przypadku niezgodności Produktu z umową, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: arvion.pl@gmail.com.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji, Produkt zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub zwrócona zostanie jego cena.

Wszelkie pytania dotyczące zwrotów prosimy kierować na adres e-mail: arvion.pl@gmail.com.